Informações de contato
Estamos aqui para garantir que a sua jornada com o Modula seja impecável. Se você tem dúvidas sobre o seu pedido, deseja saber mais sobre a ciência por trás da nossa fórmula ou precisa de suporte técnico, a nossa equipe está à disposição.
Canais de Atendimento
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E-mail: atendimento@zeluna.com.br
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Horário de Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.
Perguntas Frequentes
Para agilizar o seu atendimento, verifique se a sua dúvida está listada abaixo:
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Onde está o meu pedido? O código de rastreio é enviado automaticamente para o seu e-mail e WhatsApp em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
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Como funciona o frete? Todos os nossos produtos são expedidos do nosso centro logístico em São Paulo para garantir a máxima agilidade na entrega em todo o Brasil.
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Posso alterar meu endereço? Alterações são possíveis apenas se o produto ainda não tiver sido despachado pela nossa logística.
Suporte Pós-Venda
Caso o seu contato seja referente a uma troca ou devolução, por favor, inclua o número do seu pedido e o CPF utilizado na compra para que possamos priorizar a sua solicitação.
Nota: Respondemos a todas as mensagens por ordem de chegada, com um prazo médio de resposta de até 24 horas úteis.